Vi mailar orderbekräftelsen till dig så fort vi har godkänt din beställning. I de flesta fall kommer den inom några minuter men ibland kan det ta några timmar. Har du beställt på en helgdag kan det dröja till första vardagen därefter innan mailet skickas.

Saknar du fortfarande bekräftelsen? Kontrollera om mailet har hamnat i din skräppost eller om din inkorg är full. Kanske stavade du fel på din mailadress eller har använt en annan av dina mailadresser när du skapade din kundprofil? Du kan se om din order är mottagen under "Mina Beställningar" när du är inloggad och kan under "Min Profil" kontrollera och justera dina kontaktuppgifter.

Kundservice har ingen möjlighet att skicka ut en ny orderbekräftelse i efterhand, då den skickas ut automatiskt då beställningen har godkänts.