Returfrakten för ett postpaket är 49,90 kr per paket. Ett postpaket är ett paket som du exempelvis har fått hem i brevlådan, hämtat hos ombud eller i en paketbox. Du kan också ha fått ett postpaket hemlevererat.

Returfrakten för större/tyngre varor som möbler och vissa heminredningsartiklar kostar 399,90 kr per retursändning oavsett antal paket/kollin i retursändningen. Större/tyngre varor har alltid levererats hem till dig. Om du är osäker på vad som räknas som en större/tyngre vara, kan du se vad du betalade i fraktavgift på din orderbekräftelse. Har du inte köpt varan än, kan du se vilken fraktavgift som visas för varan i kassan när du har loggat in och angett din leveransadress. Är fraktavgiften för varan över 300 kr, är det en större/tyngre vara och kostar därmed mer att returnera.

För att säkerställa en snabb och korrekt returhantering ber vi dig att inte skicka returer från olika beställningar i samma paket/retursändning. Skulle du ändå välja detta, observera att returfrakt tas ut för varje beställning i paketet/retursändningen.

Returfrakten dras av från summan du får tillbaka när vi har hanterat din retur. Har vi levererat fel vara till dig eller om det är en reklamation som du skickat tillbaka, kostar det självklart inget att returnera.