Vad betyder ångerrätt och returrätt?

Ångerrätt: Enligt EU-lag har alla distansavtalskunder rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från leveranstillfället (enstaka undantag finns). Syftet med lagen är bl.a. att säkerställa att du som kund kan se/undersöka en vara på samma sätt som du hade kunnat göra i butik, innan du bestämmer dig för om du vill behålla den eller ångra köpet.

Returrätt: Vi har dock valt att ge dig hela 30 dagars returrätt från leveranstillfället för att du säkert ska hinna undersöka varan i lugn och ro (enstaka undantag finns).

Returnerar du din vara inom 30 dagar behöver du inte meddela oss att du ångrar dit köp på något annat sätt. Följ bara instruktionerna på den retursedel som följde med din leverans och skicka tillbaka varan. Mer information om ångerrätt, returrätt och vad som gäller för detta hittar du i våra allmänna villkor. Returfrakt debiteras enligt prislista.

Du kan också läsa mer här: Vad gäller om jag vill returnera en vara? och Hur returnerar jag en vara?